Política de Devoluciones y Reembolsos
En Fini Golosinas, tu satisfacción es nuestra prioridad; por ello, dispones de un plazo de 14 días naturales para devolver productos que no cumplan con tus expectativas, siempre que mantengan su precinto original por motivos de higiene y seguridad alimentaria.
Solicitud de devolución
Contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través del formulario web o correo electrónico indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Preparación del paquete
Asegúrate de que los productos estén sin abrir, en su embalaje original y debidamente protegidos para evitar daños durante el transporte de retorno.
Envío de los dulces
Sigue las instrucciones recibidas para el envío. Una vez que el paquete llegue a nuestro almacén, procederemos a la inspección de calidad de los artículos.
Reembolso confirmado
Tras validar el estado de los productos, recibirás el reembolso íntegro mediante el mismo método de pago utilizado en un plazo máximo de 7 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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